Hulp en veelgestelde vragen

Dezelfde antwoorden als in de app onder Instellingen → Hulp en veelgestelde vragen.

Aan de slag

Hoe werkt automatisch vastleggen?

Körlogg merkt aan de bewegingssensor en de locatie van je telefoon dat je gaat rijden, en meet de rit met gps tot de auto een paar minuten stilstaat. Tussen ritten slaapt de app en gebruikt hij bijna geen batterij. Daarvoor zijn locatietoegang ‘Altijd’ met Nauwkeurige locatie en Beweging en fitness nodig.

Welke instellingen heeft Körlogg nodig?

In de app Instellingen van je iPhone onder Körlogg: Locatie ‘Altijd’ met Nauwkeurige locatie aan, Beweging en fitness aan en Ververs op achtergrond aan. Onder Instellingen → Automatisch vastleggen in Körlogg zie je of locatie en beweging zijn toegestaan, en open je de iPhone-instellingen direct.

Een rit is niet vastgelegd. Wat kan ik doen?

Controleer eerst de toestemmingen hierboven: met ‘Bij gebruik van app’ worden ritten alleen vastgelegd als de app open is. In de energiebesparingsmodus wekt iOS apps minder vaak, dus de start kan later komen. Laat Körlogg op de achtergrond staan in plaats van hem te sluiten in de appkiezer. Een gemiste rit voeg je altijd zelf toe met de plusknop.

Kan ik zelf een rit starten en stoppen?

Ja. Staat automatisch vastleggen uit, dan toont de rittenlijst de knop ‘Start rit’. Tijdens een rit staat bovenaan de rittenlijst een vak met de knop ‘Stop’.

Hoe markeer ik ritten als zakelijk of privé?

Veeg een rit naar rechts voor Zakelijk of naar links voor Privé, of open de rit en kies daar. Voor een Nederlandse auto kies je Woon-werk in de rit zelf. Onder Instellingen → Standaard bepaal je hoe nieuwe ritten op werkdagen en in het weekend worden gemarkeerd.

Auto's

Hoe voeg ik een auto toe?

Open Voertuigen en tik op plus. Vul naam en kenteken in, kies het type en eventueel wat de teller vandaag aangeeft. Je eerste auto wordt het standaardvoertuig.

Waarom kan ik het land van een auto niet wijzigen?

Elke auto volgt de belastingregels van één land. Zodra de auto ritten heeft, ligt het land vast, zodat eerdere ritten hun regels houden. Verhuis je, kies dan ‘Deze auto in een ander land toevoegen’: nieuwe ritten komen op de nieuwe auto en de oude houdt zijn geschiedenis.

Het kenteken is gewijzigd. Wat nu?

Tot de eerste rit van de auto een week oud is, kun je het kenteken direct corrigeren. Daarna ligt het vast en vul je met ‘Nieuw kenteken…’ een nieuw kenteken in vanaf een bepaalde dag. Ritten van vóór die dag houden het oude kenteken.

Wat is het standaardvoertuig?

Automatisch vastgelegde ritten komen op het standaardvoertuig, tenzij een Bluetooth-beacon een andere auto aanwijst. Je kunt de auto van een rit altijd in de rit zelf wijzigen.

Kan ik meerdere auto's bijhouden?

Ja, met Körlogg Pro. Elke auto heeft een eigen land, eigen kilometerstanden en een eigen rapport. Kies de auto in de rit, of laat een Bluetooth-beacon in elke auto voor je kiezen.

Nieuw in Körlogg 2.0 · binnenkort

Bluetooth-beacon (Pro)

Welke instellingen bepalen het automatisch vastleggen?

Bij Instellingen → Automatisch vastleggen: ‘Ritten automatisch vastleggen’ zet het vanzelf herkennen van ritten aan of uit. ‘Ritten starten met beacon’ laat de beacon van de auto een rit starten. ‘Alleen vastleggen met beacon’ zorgt dat ritten alleen automatisch starten als er een beacon in de buurt is. Een rit komt op de auto waarvan de beacon is gezien, anders op het standaardvoertuig. Bij Instellingen → Standaard kies je hoe nieuwe ritten doordeweeks en in het weekend worden gemarkeerd.

Wat doet een Bluetooth-beacon?

Een beacon is een klein Bluetooth-labeltje op batterijen dat in de auto blijft. Komt je iPhone in de buurt, dan begint Körlogg met vastleggen en zet de rit op die auto. De rit eindigt zoals altijd als de auto stilstaat.

Hoe koppel ik een beacon?

Open Voertuigen, tik op de auto en kies ‘Bluetooth-beacon’. Tik op ‘Zoek naar beacons’ terwijl de beacon aanstaat naast je telefoon, en tik dan op de beacon in de lijst. Locatietoegang moet op ‘Altijd’ staan.

Welke beacon moet ik kopen?

Körlogg werkt met beacons die Apples formaat iBeacon ondersteunen. De meeste moderne beacons doen dat, vaak naast Eddystone of AltBeacon, wat je kiest in de app van de fabrikant – controleer of het product iBeacon noemt. Ze kosten zo'n € 10–30. Minew, Feasycom, Kontakt.io en Estimote worden automatisch gevonden door de zoekactie; andere merken werken ook als je de ID handmatig invult. Apple verkoopt zelf geen beacons.

Kan ik een AirTag gebruiken?

Nee. Een AirTag werkt alleen met Apples app Zoek mijn en wisselt steeds van identiteit, zodat andere apps hem niet kunnen herkennen. Hetzelfde geldt voor Samsung SmartTag en Tile. Körlogg heeft een beacon met iBeacon nodig – zie de vraag hierboven.

De zoekactie vindt mijn beacon niet.

Een iPhone vindt alleen beacons waarvan hij de ID kent, en de zoekactie dekt de standaard-ID's van de bekendste merken. Open de eigen app van de beacon, kopieer de UUID (en eventueel major en minor) en vul die in onder ‘ID handmatig invullen’.

Kan ik voorkomen dat de beacon ritten start?

Ja. Zet ‘Ritten starten met beacon’ uit bij Instellingen. Ritten worden dan herkend zoals zonder beacon, maar een beacon die tijdens de rit wordt gezien, kiest nog steeds de auto.

Kan Körlogg alleen vastleggen als ik in mijn eigen auto rijd?

Ja. Zet ‘Alleen vastleggen met beacon’ aan bij Instellingen. Ritten worden dan alleen automatisch vastgelegd als de beacon van je auto in de buurt is, dus ritjes in andermans auto, taxi of bus worden overgeslagen. Handmatige ritten werken gewoon. Let op de batterij van de beacon: is die leeg, dan wordt er niets automatisch vastgelegd.

Wat als de batterij van de beacon leeg is?

Ritten starten nog steeds vanzelf, maar komen op het standaardvoertuig. Op de pagina van de beacon staat wanneer hij voor het laatst is gezien, en is hij twee weken niet gezien terwijl je reed, dan herinnert een kaart in de rittenlijst je eraan de batterij te controleren. Staat ‘Alleen vastleggen met beacon’ aan, dan worden er met een lege batterij helemaal geen ritten automatisch vastgelegd, en verschijnt de kaart al na drie dagen.

Kilometerstand

Hoe werkt de kilometerstand?

Lees de teller één keer af en vul hem in op de pagina van de auto onder ‘Kilometerstand nu’. Körlogg vult daarna de begin- en eindstand van elke rit in op basis van de vastgelegde kilometers. Die waarden zijn gemarkeerd als berekend (≈ in de export); wat je zelf invult, verandert nooit.

Wanneer vul ik een nieuwe stand in?

Wanneer je wilt: elke nieuwe aflezing wordt het uitgangspunt voor de ritten eromheen. Körlogg herinnert je in de rittenlijst elke 30 dagen, of elke week waar de regels dat vragen (bijvoorbeeld in Duitsland, Oostenrijk, Nederland en Denemarken).

Rapport en export

Hoe bekijk ik een rapport?

Open Rapport en kies een maand of jaar en een auto. Het rapport telt zakelijke en privéritten op en, met Pro, de kilometervergoeding voor de auto.

Hoe exporteer ik mijn rittenregistratie?

Tik onder Rapport op ‘Rittenregistratie exporteren’ en kies pdf of Excel. Exporteren hoort bij Körlogg Pro. Het bestand kun je per e-mail delen of bewaren in Bestanden.

Wat staat er in het rapport?

De gegevens die de Belastingdienst vraagt: datum en tijd, begin- en eindadres, afstand, doel en kilometerstanden, plus bestuurder en auto. Wijzigingen die achteraf in een rit zijn gedaan, staan er ook in.

Körlogg Pro

Wat zit er in Pro?

Export als pdf en Excel, meerdere auto's en bestuurders, kilometervergoeding en controle met de teller, vaste routes, alle ritten open (zonder Pro de 25 nieuwste), synchronisatie via iCloud en de Bluetooth-beacon. Ritten vastleggen is ook zonder Pro onbeperkt.

Is er een proefperiode?

Nieuwe gebruikers krijgen in de eerste week na installatie een proefweek aangeboden. Je kunt tijdens de proefweek opzeggen in je App Store-abonnementen.

Ik heb Pro op een andere iPhone gekocht.

Ga naar Instellingen, tik op ‘Neem Körlogg Pro’ en kies ‘Herstel’. Gebruik dezelfde Apple ID als bij de aankoop.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Abonnementen worden door Apple beheerd: open de app Instellingen op je iPhone, tik op je naam, dan op Abonnementen, en kies Körlogg. Een eenmalige aankoop hoef je niet op te zeggen.

Privacy en iCloud

Waar worden mijn ritten bewaard?

Op je iPhone. Je gebruikt Körlogg zonder account en zonder in te loggen.

Wanneer gebruikt Körlogg mijn locatie?

Gps draait alleen terwijl een rit wordt vastgelegd. Tussen ritten slaapt de app en krijgt hij alleen de grove wekmomenten die iOS gebruikt om te merken dat je vertrekt.

Wat doet synchronisatie via iCloud?

Met Pro zet je synchronisatie aan bij Instellingen. Ritten, voertuigen, kilometerstanden, plaatsen en vaste routes worden dan ook bewaard in je eigen privé-iCloud en verschijnen op je andere apparaten met dezelfde Apple ID. Körlogg kan ze niet lezen. Zet je synchronisatie uit, dan blijft alles op je telefoon.

Nog een vraag?

Mail de support